Yapay zekanın hem bireyler hem de kuruluşlar için uygulama alanlarının hızla genişlemesi, geleneksel iş süreçlerinde köklü değişiklikler meydana getiriyor. Şirketler, yapay zeka yardımıyla operasyonel işlemlerini daha verimli hale getirirken, çalışanlar da kişisel yeteneklerini geliştirmeye yöneliyor. Bu konuyu farklı sektörlerden insan kaynakları (İK) uzmanları ve teknoloji profesyonelleriyle ele alan SAP HR Connect etkinliği, Çırağan Palace Kempinski İstanbul’da gerçekleştirildi. Etkinlikte, dijital dönüşümün İK süreçlerine etkileri, sektörden uzmanların perspektifleriyle tartışıldı.
Kapsamlı dönüşüm süreci ön planda
Etkinliğin açılışında konuşan SAP Güney Avrupa İK Direktörü Hande Genç, “Günümüzde iş dünyası; teknoloji ve değişen insan kaynakları dinamikleri nedeniyle büyük bir dönüşüm geçiriyor. Yapay zeka ve diğer yükselen teknolojiler, işe alım sürecinden kariyer gelişimine kadar birçok alanı baştan aşağı değiştiriyor. успешный bir dönüşüm için sağlıklı bir çalışma ortamının oluşturulması, çalışanların sürekli öğrenmeye teşvik edilmesi ve dijitalleşmenin insan merkezli bir yaklaşımla ele alınması büyük önem taşıyor. Geleceğe hazır olmak amacıyla esnek organizasyon yapıları, yeni liderlik stilleri ve bireysel yetkinlik gelişimi gibi unsurlar da ön plana çıkıyor” açıklamasını yaptı.
Hande Genç, sözlerini şu şekilde sürdürdü: “Artık tüm sektörlerin dijitalleşme sürecinde yapay zeka önemli bir yer tutmaktadır. Yapay zekanın temelinde yatan unsurlar veridir ve elimizdeki en büyük veri de insanlara aittir. Uzun yıllar bu büyük veriyi geleneksel yöntemlerle analiz etmeye çalıştık. Şimdi ise yapay zeka odaklı değişim ile birlikte veriyi anlama, birleştirme, analiz etme ve işleme fırsatına sahibiz. Çalışan gruplarındaki çeşitliliği göz önünde bulundurarak düzenlemeler yapmak, İK yöneticileri için artık daha kolay hale geldi.”
“Çalışan yetkinliklerinin geliştirilmesi teşvik edilmelidir”
Dünya Ekonomik Forumu (WEF) raporuna değinen SAP SuccessFactors EMEA Bölge Başkanı Jan Duthoo, yapay zekanın endüstrileri dönüştürmesiyle birlikte standart becerilerin hızla değer kaybedeceğini ve gelecek 5 yıl içinde mevcut yetkinliklerin yaklaşık üçte birinin geçerliliğini yitireceğini vurguladı. Şirketlerin bu durumu göz önünde bulundurarak çalışanların yeteneklerinin artırılmasına yönelik çalışmalara yoğunlaştığını belirten Jan Duthoo, SAP SuccessFactors’un sunmuş olduğu beceri yönetimi ile organizasyon içindeki potansiyel yeteneklerin belirlenip güçlendirildiğini ifade etti.
Jan Duthoo şöyle konuştu: “Çalışanlarımızı en verimli şekilde değerlendirmek ve sürekli gelişimlerini desteklemek zorundayız. Bireylerin hangi yeteneklere sahip olduğunu anlamak ve yeni görevler için nasıl bir eğitim süreci uygulayabileceğimizi bilmek kritik önem taşıyor. Çalışan yetkinlikleri firmalar için bir değer taşır ve eğitimle bu değer artırılabilir. Yapay zeka bu noktada eğitim süreçlerini kolaylaştırarak, çalışan potansiyelinin daha belirgin hale gelmesine ve insan becerilerinin güçlenmesine katkı sağlamaktadır. Çalışanlar, yapay zekanın işlerini ellerinden alıp almayacağı konusunda endişeler taşıyor. Ancak yapay zeka, sürecin belirli kısımlarını otomatikleştirerek insan kaynaklarının en verimli şekilde kullanılmasını sağlıyor.”
Yetkinlik havuzunu etkin kullanma fırsatı
SAP HR Connect etkinliğinin ilk paneli, “İnsan Kaynakları Süreçlerinde Uçtan Uca Dönüşüm” başlığıyla gerçekleştirildi. Moderatörlüğünü SAP Türkiye Bulut ve İş Çözümleri Genel Müdür Yardımcısı Bülent Karal’ın üstlendiği panelin katılımcıları Beko Dijital Çalışan Deneyimi Direktörü Irmak Şişmanoğlu ve Borusan Holding İK Direktörü Özde Baydarol Hamarat oldu. Panelistler, SAP SuccessFactors yapısının yapay zeka destekli beceri yönetimi çözümleri ile organizasyonların iş gücü planlamasını daha esnek ve verimli hale getirdiğini belirtti. Ayrıca SAP Joule yapay zeka asistanının çalışan deneyimini iyileştirme ve İK süreçlerini daha akıllı kılma konusundaki katkılarına değinildi. Yapay zeka destekli analizlerin, çalışanların yetkinliklerini daha net bir şekilde anlamalarına yardımcı olduğu ve şirketlerin iç yetenek havuzlarını daha etkin kullanarak iş gücünü geleceğe hazırladıkları anlatıldı. Bülent Karal, paneli şu sözlerle değerlendirdi: “SAP çözümleri, organizasyonların dijital dönüşümünü hızlandırarak insan kaynaklarında daha stratejik ve yenilikçi bir yaklaşım sağlıyor.”
“Kişiselleştirilmiş fırsatlar sunuluyor”
Etkinlikte, “Beceriler ve Yapay Zeka: Yetenek Savaşlarının Geleceği” adlı bir sunum gerçekleştiren SAP Türkiye HCM Kıdemli Çözüm Yöneticisi Volkan Aysel, “SuccessFactors, yapay zeka destekli analizlerle beceri gereksinimlerini saptayarak kişiselleştirilmiş fırsatlar sunarak çalışanların kendilerini geliştirmelerine yardımcı oluyor. Bu strateji, yetenek gelişimini optimize ederken iş gücü yeterliliklerini organizasyonel hedeflerle uyumlu hale getiriyor. Bu noktada SuccessFactors ve yapay zeka arasındaki iş birliği, daha çevik ve yetenekli bir iş gücü oluşturarak şirketlere yeni fırsatlar sunuyor” ifadesini kullandı.
Çalışan potansiyelini kavrayarak yetenek yönetiminde başarı elde etmek
NTT DATA Business Solutions Türkiye sponsorluğunda düzenlenen ve çalışan potansiyelinin anlamanın ve optimize etmenin öneminin vurgulandığı "Yetenek Yönetiminde Dönüşüm: SAP ile Değer Yaratan Yolculuk" panelinde, katılımcılar Küçükoğlu Holding İK Direktörü Seyran Mısır ve NTT DATA Business Solutions Çözüm Satışlarından Sorumlu Direktör Cansu Ünalır Orhan oldu. SAP’nin yetenek yönetimi çözümlerinin, yapay zeka destekli içgörülerle iş gücünün ihtiyaçlarını proaktif olarak karşılayabilme imkânı sunduğuna dikkat çekildi ve NTT DATA’nın uzmanlığıyla desteklenen SAP çözümlerinin sağladığı organizasyonel başarılar paylaşıldı.
Güçlenen deneyim ve stratejik adımlar
Detaysoft sponsorluğunda gerçekleşen “Çalışan Deneyiminde Stratejik Adımlar” panelinde, çalışan deneyimini iyileştirmek için atılması gereken stratejik adımlar ve bulut teknolojilerinin sunduğu fırsatlar masaya yatırıldı. Moderatörlüğünü Detaysoft Genel Sektör Satış Müdürü Canan Kuralay’ın yaptığı panelde konuklar BOR Holding İnsan Kaynakları ve Satın Alma Direktörü Fulya Geleri ile DeFacto Toplam Ödül ve İK Analitik Direktörü Eyüp Kutlu oldu. Panelde, İK işlemlerini sadeleştirmenin çalışan bağlılığına etkisi ele alındı. İş gücünü daha stratejik bir şekilde yönetmek için bulut teknolojisinin rolü, global ve grup şirketlerinde bu dönüşüm sürecinin yürütülmesi, bulutta bordro yönetimi, verilere mobil erişimin sağladığı kolaylıklar ve SAP SuccessFactors’e geçiş sürecinde yaşanan ilham verici deneyimler dile getirildi.
SAP SuccessFactors'un yetenekleri oldukça gelişmiş
Vektora sponsorluğunda düzenlenen ve çalışan odaklı dönüşümün sağladığı kurumsal stratejik avantajlara odaklanan “Sürdürülebilir Büyümenin Anahtarı: Çalışan Deneyimi” panelinde Eren Perakende İK Direktörü Merve Özgen ve Vektora Yazılım Teknolojileri Kurumsal İletişim ve Pazarlama Müdürü Zeynep Aykaç konuşmacı olarak yer aldı. Gelişen teknolojinin kurumsal rekabet ortamındaki değişim ve artan zorlukları göz önünde tutan panelistler, insan ve kültür merkezli bir yaklaşımla çalışan deneyimine değer veren şirketlerin öne çıktığına işaret etti. Organizasyonel çevikliği artırmak ve sürdürülebilir bir büyüme sağlamak için çalışanın işin merkezinde olması gerektiğini belirten panelistler, çalışanlara deneyim odaklı bir kariyer yolculuğu sunmanın öneminin altını çizdi. Merve Özgen ve Zeynep Aykaç, SAP SuccessFactors’un iş süreçlerinde verimliliği büyük ölçüde artırdığına dikkat çekerek, zamanı en verimli bir şekilde kullanarak müşterilere en uygun çözümleri sunmayı önceliklendirdiklerini vurguladı.
Bütünsel bakış açısı
SAP HR Connect etkinliğinin kapanış konuşmasını yapan SAP Türkiye Çözüm Yöneticisi İlkay Sağlam, "Bütünleşik İş Gücü Yönetiminde Dijital Çağ" başlıklı konuşmasında şu ifadeleri kullandı:
“SuccessFactors ile İK organizasyonunu yapılandırmak önemli bir yetkinliktir. Bu sistemde sadece kurum içindeki çalışanların değil, iş birliği yapılan harici çalışanlar ve iş ortaklarının da yer alması ve yönetilmesi önemli bir avantajdır. Tüm bu verilerin ortak bir raporlama platformunda eksiksiz ve doğru bir şekilde görüntülenebilmesi, günümüz İK süreçlerinde SuccessFactors’un başrol oynamasını sağlıyor. Harici iş gücü yönetiminde dikkat çeken SAP Fieldglass ile bu iş gücünün sistemler içindeki durumu ve yetkinlikleri belirlenebilir, bu yetkinliklerin etkinleştirilmesi ve yönetimi sağlanabilir. Sonuç olarak harici iş gücü, yalnızca maaş verilen değil, fatura alınan ve bunun karşılığında ödeme yapılan çalışanlardan oluşmaktadır. Dolayısıyla tüm süreçlerin ve harici çalışan döngüsünün doğru bir biçimde yönetilmesi büyük önem taşımaktadır. SAP, SuccessFactors veya Fieldglass ayrımı gözetmeksizin, şirketlere ve insan kaynakları profesyonellerine bütüncül bir yönetim perspektifi sunmaktadır.”
İnsan kaynakları alanında yapay zeka ve dijital dönüşüm etkilerinin çok çeşitli başlıklarda konuşulduğu etkinliğe platin sponsorlar olarak Detaysoft, NTT DATA ve Vektora, altın sponsorlar olarak EPI-USE, goFLUENT, İKSAP ve Vesacons, gümüş sponsorlar olarak ise ICRON WFM, Nagarro + MBIS ve Solvia katkı sağladı.
SAP Hakkında
SAP'nin stratejisi, her işletmenin akıllı, sürdürülebilir bir kuruluş olarak işlev görmesine katkıda bulunmaktır. Kurumsal uygulama ve iş odaklı yapay zeka çözümlerinde pazar lideri olarak, her ölçekteki ve sektördeki şirketlerin daha etkin çalışmasına yardımcı olmaktadır. SAP müşterileri, küresel ticaretin %84'ünü temsil etmektedir. Makine öğrenimi, Nesnelerin İnterneti (IoT) ve gelişmiş analitik teknolojilerimiz, müşterilerimizin organizasyonlarını akıllı işletmelere dönüştürmelerine destek olur. SAP, insanlara ve kuruluşlara derin iş içgörüleri sunarak onları rekabette önde olmalarını sağlayacak iş birliği imkânları sunar. Teknolojiyi basitleştirerek, uçtan uca uygulama ve hizmetleriyle dünya genelindeki 26 sektördeki ticari ve kamu müşterilerine kârlı bir şekilde çalışmayı, sürekli uyum sağlamayı ve fark oluşturmayı mümkün kılar. Müşteriler, ortaklar, çalışanlar ve düşünce liderlerinden oluşan küresel bir ağla SAP, dünyanın daha iyi bir yer olmasına ve insanların yaşam standartlarının yükselmesine yardımcı olur.
Bütünleşik ve bulut tabanlı SAP SuccessFactors insan kaynakları yönetimi çözümü, şirketlerin çalışanlarını bulma ve bağlama sürecinde gerekli tüm araçları ve en iyi teknolojik özellikleri barındırmaktadır.
Daha fazla bilgi için: www.sap.com
